TouchMenu затвърждава позициите си на Западните Балкани: дигиталните решения, които променят гостоприемството

Ровин. Българската технологична компания TouchMenu продължава да затвърждава позициите си на пазара в региона на Западните Балкани. Компанията взе участие в престижното събитие (MBF) в Ровин, Хърватия – едно от ключовите регионални събития.

По време на панела „Innovative IT Technologies in Hospitality — The Key to Digital Transformation”, Пламена Бобева, Директор „Бизнес развитие” в TouchMenu, представи визията на компанията за това как дигиталните инструменти могат да променят начина, по който хотелите управляват обслужването и комуникацията с гостите си.

„Решенията като Виртуален консиерж на TouchMenu дават на хотелите възможност да осигурят персонализирано изживяване за всеки гост – без нужда от сложни системи. Те са достъпни, ефективни и адаптивни към различни типове обекти – от бутикови хотели до големи курортни комплекси”, сподели Бобева по време на дискусията.

Тя подчерта, че истинската добавена стойност на подобни решения е в повишаването на ефективността и удовлетвореността на гостите, като същевременно намаляват оперативните разходи и натоварването на персонала.

„Дигиталните решения вече не са лукс, а необходимост – особено в свят, в който гостите очакват бърза, удобна и персонализирана комуникация”, допълни тя.

Бяха очертани и някои от тенденциите, които ще оформят бъдещето на гостоприемството: интегриране на умни технологии, автоматизация на услугите и създаване на безконтактно, но лично преживяване чрез решения като TouchMenu.

С участието си в MBF, TouchMenu още веднъж демонстрира ангажимента си да бъде двигател на дигиталната трансформация в хотелиерството – не само в България, но и в целия регион на Западните Балкани.