Интервю с управителя на AluaSoul Sunny Beach, Даниел Биелса Хибаха
– Г-н Хибаха, предлагам да започнем разговора ни за вашия опит в България?
– Преди дванадесет години се преместих в България и започнах работа в утвърдени хотели, където основният ни фокус беше върху предоставянето на качествено обслужване и удовлетвореност на гостите. Благодарение на този подход постигнахме високи резултати и изградихме лоялна клиентска база. Този опит ми помогна да изградя силни професионални връзки както с екипите, така и с гостите, което оформи моята кариера в хотелиерството.
– Каква ще е Вашата роля в развитието на AluaSoul Sunny Beach?
– Моята основна роля е да гарантирам, че гостите ще получат висококачествено обслужване, което надхвърля техните очаквания. Работя в тясно сътрудничество с екипа, за да осигурим персонализирани преживявания, високо ниво на комфорт и безупречно обслужване във всички аспекти на хотела. Фокусът ми е върху детайлите – от удобствата в стаите до преживяванията в ресторантите и зоните за релакс.
– Какви предизвикателства срещнахте в този нов проект?
– Основното предизвикателство е краткият туристически сезон, който поставя високи изисквания към предоставянето на висококачествено обслужване за кратък период от време. Вярвам, че качественото обслужване и личното отношение към гостите са ключът към успеха. Харесвам предизвикателствата и виждам всяко препятствие като възможност за развитие и усъвършенстване.
– Какво отличава AluaSoul Sunny Beach от останалите хотели?
– Този хотел се отличава със своята уникална локация – в сърцето на Слънчев бряг, на самата плажна алея и само на няколко крачки от централната част на курорта с всички забавления и развлечения. Концепцията ни е Adults Only (16+), което създава стилна и спокойна атмосфера за нашите гости. AluaSoul Sunny Beach предлага и ексклузивната услуга My Favorite Club, с която предоставяме настаняване в стаи с най-добрите гледки, допълнителни удобства в стаите и ексклузивни зони за гостите, включително специални услуги и достъп до премиум пространства в хотела.
– Как мотивирате своя екип?
– Мотивацията на екипа е ключова за успеха ни. Постоянната комуникация, ясните очаквания и възможностите за професионално развитие са основни фактори. Също така, празнуваме дори малките успехи и винаги поставяме гостите в центъра на всичко, което правим.
– Как AluaSoul Sunny Beach предлага изключително обслужване?
– Хотелът предоставя обновена и релаксираща атмосфера, съчетаваща комфорт, стил и персонално отношение. От момента на настаняване до всяка услуга, която предлагаме, всичко е съобразено с нуждите и желанията на гостите. С My Favorite Club настаняване гостите ни получават ексклузивно обслужване, достъп до премиум зони и персонализирани удобства, които превръщат престоя им в наистина специално изживяване.
– Къде виждате AluaSoul Sunny Beach след няколко години?
– Вярвам, че AluaSoul Sunny Beach ще се утвърди като лидер сред гостите в региона. Ще постигнем това чрез високо качество на услугите, изграждане на стабилни партньорства и непрекъснати иновации в хотелиерството. Нашата мисия е да предложим перфектната комбинация от комфорт, забавление и релакс на брега на Черно море.
– Кога ще отвори AluaSoul Sunny Beach?
– AluaSoul Sunny Beach ще отвори врати на 25 май, готови да предложим на гостите си една незабравима почивка.
За AluaSoul Sunny Beach
AluaSoul Sunny Beach е първият хотел от веригата AluaSoul в България и е част от World of Hyatt. Разполага с почти 400 модерни стаи, проектирани с елегантен интериор, удобни легла и светли балкони. Гостите могат да се насладят на спокойствие и уединение чрез разнообразни удобства – два басейна, един с активна атмосфера, а другият – за пълна релаксация, изискани ресторанти с гурме бюфети и тематични ястия, както и My Favorite Club настаняване.
AluaSoul Sunny Beach предлага и:
• СПА и уелнес център за пълноценна почивка
• Модерен фитнес център
• Стилни конферентни зали
• Вълнуващ нощен клуб
• Гурме ресторанти с богат избор на ястия
Бъдете сред първите, които ще преживеят този рай само за възрастни, където комфортът, забавлението и релаксът се съчетават по най-добрия начин на Черно море!
Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase
Последвайте Bgtourism.bg във VIBER
Последвайте Bgtourism.bg в INSTAGRAM
Последвайте Bgtourism.bg във FACEBOOK
Последвайте Bgtourism.bg в YOUTUBE
