София. Wizz Air информира своите пътници и широката общественост, че продължаващата стачка на френските ръководители на въздушното движение (ATC), която е извън контрола на авиокомпанията, в момента нарушава изпълнението на полети във въздушното пространство над Франция, включително прелитания, както и маршрути до и от съседни държави. Това национално индустриално действие води до значително претоварване на европейското въздушно пространство, причинявайки закъснения и, в някои случаи, неизбежни отменени полети на редица европейски авиокомпании, включително и Wizz Air. Поради това авиокомпанията моли пътниците за търпение и разбиране в този период на затруднения, причинени от фактори извън нейния контрол.
Въпреки предизвикателствата, Wizz Air остава напълно ангажирана с принципите на своята инициатива Customer First Compass. Авиокомпанията полага всички възможни усилия да поддържа разписанието си и да предотвратява отмяна на полети, като приоритет се дава на изпълнението на полетите, дори при наличие на закъснения. Оперативните и екипите за обслужване на клиенти работят денонощно, с цел да сведат до минимум въздействието върху пътниците.
Когато отмяната на полет не може да бъде избегната, Wizz Air осигурява на засегнатите пътници навременна помощ за пренасочване към алтернативни полети или за бързо възстановяване на заплатената сума. Авиокомпанията благодари на своите пътници за разбирането и търпението по време на този период на смущения, които не зависят от нея.
Wizz Air искрено се надява, че между съответните френски страни ще бъде проведен конструктивен диалог, който да доведе до възстановяване на нормалното функциониране на въздушното пространство над Европа – вече подложено на значително напрежение по време на пиковия туристически сезон, дори и без тези допълнителни затруднения. Макар стачката да представлява национален проблем, тя засяга милиони пътници в цяла Европа и поради това изисква внимание и разследване от страна на Европейската комисия.
Авиокомпанията продължава да следи ситуацията отблизо и ще предоставя навременни актуализации чрез своите официални канали. Препоръчва се на пътниците да проверяват статуса на своите полети на уебсайта на Wizz Air или в мобилното приложение, преди да се отправят към летището.
Последвайте ни за още актуални новини в Google News Showcase
Последвайте Bgtourism.bg във VIBER
Последвайте Bgtourism.bg в INSTAGRAM
Последвайте Bgtourism.bg във FACEBOOK
Последвайте Bgtourism.bg в YOUTUBE
|
|
ПРЕОТКРИЙ СВЕТА |
